19.LUbase

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三月份结束了，兰特夏联自从海伦·索兰斯执教以来保持着不败，是英甲最令人的惊喜的球队。

英甲还剩下五轮，保罗·斯图尔特和艾伦·史密斯开始着手准备夏窗。

与此同时，科迪莉亚和她的助手尽全力去和本菲卡的球探谈判，希望他可以加盟兰特夏联。

在充满现代化与年轻气息的运营下，兰特夏联的社媒粉丝数量稳步增长。俱乐部的后台每天24小时监控流量变化，并进行大数据分析，在球队成绩和营销手段的双重作用下增加粉丝粘性。

球队的app第一次内测之后，对尚未完善的地方进行改进，很快推出了第二版内测。

这一次，研发工程师在综合了各方意见之后，对第一版app进行了改进。

第二版app分为五个板块，分别是露news，

露forum，露tv，露shop以及my露。

在露news板块，集中俱乐部的所有新闻，又分为俱乐部消息，男子一线队，女子一线队，青训学院三个板块。

无论是俱乐部的人事变动，还是俱乐部的转会，以及俱乐部的比赛前瞻，球员的采访全文，教练的发布会全文等等，都放在这个板块。

露forum是球迷论坛，在论坛内，每一个球迷都将获得一个随机分配的id，并自由交流。无论是球迷日常分享，球队比赛讨论，还是比赛实时观赛，都在这一板块内。

鉴于匿名制可能会滋生极端言论，在球迷进入论坛之前，会被告知，一旦被论坛的ai以及人工监测出带有仇恨，煽动，暴力，歧视，侮辱等极端言论，将被禁止进入论坛一个月。

如果有第二次，将被永久封禁。

允许申诉，申诉通过会立即解封。申诉不通过，无论第一次还是第二次，均会被永久封禁。

在露tv板块，是俱乐部比赛的赛后集锦以及全场回放。和news板块一样，也分男子、女子一线队和青训学院。

除此之外，球员们公开训练的直播，球员与教练的采访视频，还有赛季十佳球，十佳助攻，十佳解围，十佳扑救等等也在这里。

这一部分的内容制作由媒体运营部负责，让珍妮弗划出一个小组进行负责。

露shop让球迷们可以通过俱乐部渠道购买球衣和周边，同时会进行定期的优惠活动，支持线上线下交互，将来也会引入vr以增强球迷体验。这一部分归属于俱乐部的营销部管理。

my露需要球迷通过邮箱/facebook/google/apple进行注册，即可成为露的会员。app前四个板块的所有内容对注册会员全部开放，不需要进行额外的缴费。

其他会员服务还在策划中，这一部分由媒体运营部和营销部以及公关部共同参与，目的是“最好的球迷体验”。

整个app的设计由俱乐部的技术部负责，app运营交给媒体运营部。

第二次内测的讨论主要集中在球迷论坛和会员服务两个部分。

针对球迷论坛的争论更为激烈。

有人认为，球迷论坛本就不应该存在。匿名制会使得极端言论滋生是一个无可辩驳的事实，俱乐部无法保证100%过滤所有此类言论，从而造成不良影响，甚至导致更严重的后果。

也有人认为，球迷论坛的存在利大于弊。球迷们有了一个可以共同交流的空间，可以增强俱乐部球迷的粘性和凝聚力，也可以借此扩大俱乐部的知名度。

科迪莉亚认为，有没有球迷论坛，体现的是俱乐部app的定位。如果它的定位是交互性，那么球迷论坛就有存在的必要。

app将兰特夏联的球迷联系起来，让他们分享彼此的故事，分享自己的喜悦和悲伤，也留下他们对球队的看法。

从这一点来看，这无疑是很好的一个创举。

但是正如存疑的人所说的那样，不仅是无法监测所有极端言论，还有极端言论的标准，敏感词的选择，都是非常复杂的问题。

一个不小心，这个球迷论坛就会变成大型吵架论坛。

所以这个板块不能急，要逐步完善，争取达到接近完美以后才可以开放。

“如果问题是这样的话，我倒是有别的想法。”莉莉丝说道。

“我认为论坛是需要的。在像facebook，

twitter这些社交媒体平台出现以后，人们的生活方式在逐渐改变。改变的实质在于连接。”

“连接所能创造出来的效益，看看现在facebook的估值就知道了。”

“而且，虽然我不那么懂足球，但我认为球迷群体通过兰特夏联的连接，是一种非常自然的连接，我希望给球迷选择是否与千里之外的其他球迷进行连接的权利。”